Условия резервирования на www.hotelpl.com

§ 1
Определения

1. Формуляр - стандртный документ в электронной версии, который является единственным способом резервирования номеров в портале www.hotelpl.com.
2. Клиент - физическое лицо,(в гражданском праве) человек, участвующий в экономической деятельности, выступающий в качестве полноправного субъекта этой деятельности. Юридическое лицо - организация, предприятие или объединение различных форм собственности, являющееся по закону субъектом гражданских прав и обязанностей.
3. Предмет резервирования - номер с завтраком, с учётом возможности ограничения отелем свидетельств и дополнительных услуг по правилам описанных на платформе.
4. Оператор - Hotelpl
5. Отель - отель для которого Оператор является Брокером.

§ 2
Резервирование

1. Забронировать номер можно только с помощью платформы на портале www.hotelpl.com.
2. Забронировать отель на портале www.hotelpl.com можно только заполняя и отправляя формуляр бронирования на нашем сайте.
3. Клиент несёт полную ответственность за последствия, которые могут появиться в результате предoставления неверных данных Клиента в формуляре.
4. Оператор не несет ответственность за невозможность Пользователя войти в контакт с Сервисом по причинам независящим от Оператора.
5. В связи с безопасностью и по другим причинам, независимых от Оператора, Оператор имеет право временно заблокировать вход на портал www.hotelpl.com и к платформе бронировок на необходимое время для удаления ошибок.
6. Резервирование будет действеннo после оплаты при помощи кредитной карточки или при помощи банковского перевода.

§ 3
Формы и условия оплаты

1. Оплата при помощи банковского перевода (безналичный расчёт):
   1. Клиент обязан осуществить перевод в течении 3 робочих дней со дня резервирования на счёт:

      ebpartner.com
      50-107 Wroclaw
      Bank Zachodni WBK SA
      98 1090 2398 0000 0001 0302 9375

   2. Резервирование также возможно за 2 дня до приезда.
   3. При отсутствии перевода полной оплаты на банковский счёт отеля в данном сроке, Резервирование будет не действительнo.
2. Оплата при помощи кредитной карты:
   1. При оплате кредитной картой необходимо предoставить все данные, которые требуются в формуляре.
   2. Авторизация и расчёт происходит при помощи терминала на сайте www.hotelpl.com через прямое соединение с сервером фирмы PolCard с помощью зашифрованного протокола.
   3. Необходимая сумма, подсчитанная на формуляре и заблокированная на кредитной карте, будет снята с карты в течении 7 робочих дней со дня резервирования, однако не позднее 2 рабочих дней до даты размещения в отеле.
   4. При отсутствии возможности блокировки суммы на карте в данном сроке, Резервирование будет не действительнo.
3. Оплаты за дополнительные услуги:

   Оплата за дополнительные услуги, которые не являются предметом резервирования. Оплата должна быть произведена Клиентом в Отеле на месте. Расчёт происходит в злотых (PLN). �Предoставленные цены в EURO и USD необходимо конвертировать по курсу валюты данного дня. Разницы во время оплаты могут возникнуть в ситуации разниц в курсах валют.

§ 4
Подтверждение резервации и счёт-фактуры

1. После оплаты полной суммы (соглсно с � 2 и � 3 регламента) подтверждение резервации выполняется автоматично.
2. Клиент получает на свой адрес e-mail подтверждение резервации, особый для данной резервации номер ID, данные резервации или информацию о отсутствии мест на данный период.
3. Клиент по собственной просьбе получает от Отеля счёт-фактуру.

§ 5
Ответственность Оператора

1. Оператор обязан приложить все старания для того, чтобы правильно осуществить резервирование и предоставить Клиенту необходимые подтверждения.
2. Оператор действующий от имени Отеля и на его счёт не несёт ответственности за услуги Отеля. Все претенсии необходимо предъявлять в Отеле, который предлагал услуги.
3. Оператор может предложить реализацию услуги в подобном стандарте и периоде как та, реализация которой была невозможна по вине других фирм и по причинам независимым от Оператора.
4. В ситуации, когда реализация услуги была бы связана с чрезмерными оплатами (с точки зрения Оператора), тогда Оператор обязан вернуть Клиенту все оплаты, с исключением п. 7 и 8.
5. Возврат оплаты Клиенту полностью исчерпывет все возможности привлечения к ответственности Оператора.
6. Возврат, который описан в п. 4, будет перечислен на банковский счёт(представленный в формуляре) Клиента в течении 1 месяца считая од дня в котором Клиент планировал заезд.
7. Оператор не несёт ответственности за временные неудобства, которые возникли у отелей-партнёров (временное отсутствие воды, отопления, электричества и кондиционера), а также за неудобства связанные с временным выключением в связи с напр. ремонт, чистка бассейна или других оборудований.� �
8. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожар, военные действия, забастовки, решение высших государственных органов и т.д.) Оператор освобождён от принятого обязательства.

§ 6
Аннуляция

1. 50 злотых ( около 12 евро) - если отмена заказа происходит не менее 3 дней до даты заезда.
2. 100% полной оплаты резервации, если отмена заказа происходит менее чем за 3 дня до даты заезда (в случае резервации ночного места-100% оплаты за первый день прибывания).
3. 100% полной оплаты резервации, если Клиент отменит заказ, однако писменно не уведомит Оператора (необходимо выполнить и выслать формуляр аннулации).
4. 100% полной оплаты резервации, если Клиент без преждевременных изменений не приедет или не использует резервации (заказа) в данном периоде.
5. В случае аннулирования заказа полагаемая сумма будет переведена на банковский счёт Клиента, который Клиент укажет в формуляре аннулации.

§ 7
Персональные данные

1. Ваша персональная информация используется исключительно в целях обеспечения услуг, предоставляемых на www.hotelpl.com. Информация, которую Вы вводите, и которая является необходимой для выполнения заказа, регистрируется в базе данных Брокера. Предоставленная информация используется исключительно для повышения качества обслуживания, для выполнения заказа и для маркетинга согласно с польским правом со дня 29.08.1997г. о защите персональных данных( Dz.U. nr 133, poz. 883, z późn. zm.).
2. Клиент имеет право просмотра и актуализации своих данных.